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Yong-Hyun Kim, jeune trentenaire qui bosse de nuit comme chauffeur de taxi, emménage dans un nouvel appartement situé dans un immeuble vieux et complètement délabré.Il ne tarde pas à faire la connaissance de ses quelques voisins : Mr Lee, un ancien éditeur reconverti en écrivain sans succès – Eun-Soo, une jeune prof de piano perturbée par la récente mort de son voisin et amant – Sun-Young, une femme battue par son mari et avec qui il va se rapprocher.Il apprend aussi qu’il y a 30 ans de cela des évènements tragiques se sont produit dans l’appartement « 504 » qu’il occupe à présent…